Tavola Rotonda
La pubblicizzazione dell'errore medico e l'aumento del contenzioso influenzano la qualità delle cure?
Intervento del Moderatore, Dr M. Rapellino
Stamattina qualcuno ha detto che, e mi è sembrato
giusto, la sanità e soprattutto gli operatori sanitari sono
under attack. Vediamo perché.
Indubbiamente il contenzioso aumenta. Esistono problemi assicurativi e
peritali importanti. I media qualche volta si scatenano per
problematiche minimali. Leggevo l’altro giorno di uno scambio di
neonati. Sicuramente, seguendo la teoria di Reason che sostiene che
bisogna bloccare l’errore con barriere, questi neonati
avevano un segno di riconoscimento preciso, con un bar-code che non
poteva portare ad un affidamento sbagliato. Però si
è posto il problema per produrre uno scoop.
Vogliamo noi (e questa è una domanda che faccio ai colleghi
presenti) creare praticamente una situazione analoga a quella degli
Stati Uniti, dove interi trauma centers vengono abbandonati dagli
ortopedici nel Nevada, oppure dove spesso le fanciulle per partorire
usano aerei charter perché devono trasferirsi di stato, proprio
perché le assicurazioni in determinati stati hanno dei premi
superiori ai 70.000 dollari. Questi problemi producono una medicina
difensiva. E’ sempre priva di qualità? Siamo certi che la
medicina difensiva non sia qualche volta anche efficace?
Io sono convinto che la situazione in Italia si sta avvicinando
in maniera drammatica a quella degli USA Vi è nei pazienti
sicuramente una certa di disonestà nei claims, ma la
sensazione principale è di una sfiducia enorme che sta
aumentando, sfiducia che è anche l’esito di varie
notizie giornalistiche che non dovrebbero divenire scoop. Qui non
abbiamo ancora le assicurazioni che impongono premi esorbitanti, ma
anche in Italia esistono disdette e aumenti di premi. Come
cercare di bloccare questa evoluzione? Si è sentito parlare di
arbitrati, di camere di conciliazione, alcuni hanno proposto dei gentle
agreement con altri Ordini, Ordini dei Magistrati, Ordini dei
giornalisti. Sono convinto che gli errori crescano perché li
cerchiamo, spinti da Accreditamento e Miglioramento della
Qualità. E’ indubbio che è inutile cercarli e
successivamente non intervenire. Quali di questi mezzi si possono
proporre?
last
update:
2005/12/01 |
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